La complexité du projet de transformation du système de paye Phénix a été sous-estimée.
C’est ce que conclut la firme Goss Gilroy, après avoir réalisé une étude qui a couvert les activités de 2008 à 2016.
17 points ont été soulevés dans le rapport, entre autres que le gouvernement aurait dû faire des tests plus complets afin d'envisager tous les scénarios possibles.
Le Conseil du Trésor aurait également pu exiger des bilans plus fréquents pour bien évaluer la progression du dossier.
Rappelons que 257 000 transactions seraient toujours en attente d'être traitées.
