L’achalandage des autobus d’OC Transpo diminue depuis les deux dernières années. En effet, en 2014, le service de transport enregistrait 97,1 millions de voyages, alors qu’en 2015 et en 2016, le nombre de voyages s’établissait à 96,5 millions. C’est du moins ce que rapporte le quotidien Metro. Le directeur du service à la clientèle et de la planification ne s’inquiète pas de ces données alors qu’il affirme que les estimations ne sont pas assez précises pour confirmer une baisse d’achalandage.
2011 aura été l’année la plus achalandée avec près de 103 millions de voyages.